Retourbeleid
Bij John's Militaria doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Toch kan het voorkomen dat je een artikel wilt retourneren. Hieronder vind je ons retourbeleid:
1. Retourneren binnen 14 dagen
Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren, op voorwaarde dat het artikel ongebruikt, onbeschadigd en in de originele staat is.
2. Retourmelding
Voordat je een artikel retourneert, vragen we je vriendelijk om dit vooraf aan ons te melden. Vul hiervoor het onderstaande formulier in. Nadat wij je aanvraag hebben ontvangen, sturen wij je de benodigde retourinformatie (verzendadres) en instructies.
3. Retourzending
De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag terug op de rekening die je hebt gebruikt bij de bestelling.
4. Formulier voor retourmelding
Vul het onderstaande formulier in om je retour aan te melden.
Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
Als je vragen hebt over ons retourbeleid of de procedure,
aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.